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Mentions légales

Bürkert se réjouit de votre visite sur son site internet et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lors de votre visite sur notre site Web. Nous protégeons votre vie privée et vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles conformément au contenu de cette déclaration de protection des données, aux dispositions nationales nous concernant en matière de protection des données et au Règlement de base relatif à la protection des données (« RGPD »).

Vous trouverez ci-après un aperçu des informations collectées lors de votre visite sur notre site Web et de la manière dont elles sont ensuite utilisées.

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Collaborateur chargé de la protection des données

Vous pouvez vous adresser à tout moment à notre collaborateur en charge de la protection des données pour toutes questions en lien avec la protection des données.

Monsieur Gustav Müller
datenschutz@burkert.com

Données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est considérée comme identifiable une personne physique pouvant être identifiée directement ou indirectement, notamment par l’attribution d’un identifiant tel qu'un nom, d’un numéro d’identification, de données de localisation, d’un identifiant en ligne ou d’une ou plusieurs caractéristiques étant l’expression de l’identité physique, psychologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Les informations concernant votre utilisation de notre site Web sont également considérées comme des données personnelles. Dans ce contexte, nous collectons les données personnelles suivantes : Les informations relatives à vos visites de notre site Web, telles que le volume de données transférées, le lieu depuis lequel vous consultez notre site Web ainsi que les autres données de connexion, les fichiers et les autres contenus que vous consultez. En règle générale, ces données sont collectées grâce à l’utilisation de fichiers journaux et de cookies. Vous trouverez davantage d'informations concernant les fichiers journaux et les cookies ci-après.

Usage et données personnelles

Le volume et le type de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données varient si vous visitez notre site Web uniquement pour consulter des informations disponibles de manière générale ou si vous comptez demander des services dépassant ce cadre :

1. Utilisation à titre informatif

En principe, pour l'utilisation à titre informatif de notre site Web, il n'est pas nécessaire que vous indiquiez vos données personnelles.

En revanche, si vous consultez nos sites Web, nous collectons uniquement les données que votre navigateur Internet nous transmet automatiquement tels que

  • l’adresse IP de votre ordinateur
  • la date et l’heure de votre consultation
  • votre type de navigateur, la version et les réglages de votre navigateur
  • le système d’exploitation utilisé (Windows, iOS, Linux, etc.)
  • le volume de données transférées et le statut des transferts
  • le site Web depuis lequel vous accédez à votre site
  • d’autres données et informations similaires servant à protéger des risques en cas d’attaques sur nos systèmes de technologie de l'information.

L’adresse IP de votre ordinateur n’est alors enregistrée que pour la durée de votre visite du site Web, elle est ensuite immédiatement supprimée ou anonymisée par une abréviation. Les autres données sont enregistrées pour une durée limitée. Nous utilisons ces données pour l’exploitation de notre site Web, notamment pour détecter et éliminer des erreurs du site, pour détecter le débit du site Web et procéder à des ajustements ou à des améliorations.

2. Utilisation en cas de recours à d’autres services

Si vous avez recours à d’autres services de notre entreprise via notre site Web, il est nécessaire que vous indiquiez des données personnelles à ces fins.

Le masque d'entrée correspondant détermine quelles données personnelles sont nécessaires pour la prestation des services.

Vous pouvez donner volontairement d’autres informations. Pour savoir quelles données sont obligatoires et quelles données sont facultatives, référez-vous à l’astérisque (*) qui signale des données obligatoires.

Vos données sont uniquement traitées dans le but d’exécuter le service que vous souhaitez.

Informations selon le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) à l’intention des clients et fournisseurs

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Informations selon le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) à l’intention des clients et fournisseurs

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Newsletter

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 Formulaire de contact

Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de prendre contact avec nous via un formulaire de contact. 

La personne qui recevra votre message est indiquée dans la description correspondante de chaque formulaire de contact, sous réserve de ce qui est exposé ci-après.

Les données personnelles que vous donnez dans le cadre de cette demande de contact sont uniquement utilisées pour le traitement de votre demande, puis immédiatement supprimées par le serveur web. Nous attirons votre attention sur le fait que les messages sont conservés dans le cadre d’obligations légales de conservation. Les données ne sont pas transmises à des tiers sous réserve de ce qui vient d’être exposé.

Enregistrement à usage prédéfini

Un enregistrement à usage prédéfini a lieu pour les fonctions suivantes de notre site web :
Informations de connexion
Gestion des réclamations
Paniers et paniers sauvegardés (favoris)
Comparatif des produits
Données relatives à la commande

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies afin de saisir les préférences des visiteurs et d’agencer nos sites Web en conséquence de manière optimale. Les cookies sont des petits fichiers-textes qui sont enregistrés dans votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers ni ne les associons à des données à caractère personnelles sans votre consentement. Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer les cookies à tout moment. Cependant, cette suppression peut bloquer certaines fonctions. Pour supprimer les cookies, veuillez vous informer dans la fonction aide de votre navigateur.

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Fonction de comparatif des produits

Olark Chat

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Olark Chat : un identifier utilisateur que nous utilisons uniquement sur notre page pour nous rappeler de l’utilisateur concerné à chaque visite

wcsid

Olark Chat : un identifier de session que nous utilisons uniquement sur notre page pour suivre les différentes sessions de chat

olfsk

Olark Chat : un identifier de sauvegarde que nous utilisons afin de conserver le statut du chat sur plusieurs pages (par ex. fil des messages)

_okbk

Olark Chat : informations de statut complémentaires (par ex. ouvrir/fermer la fenêtre de chat)

_ok

Olark Chat : dernier ID de site Olark utilisé (mesure de sécurité)

_oklv

Olark Chat : la version du loader Olark (pour une mise en cache améliorée)

_okla

Olark Chat : sert à des fins de mise en cache (chargé par CDN ou par notre infrastructure)

_okgid

Olark Chat : ID de groupe auquel le visiteur est associé

_okac

Olark Chat : sert à la mise en cache par la définition d'un code de hachage pour les contenus afin de constater s’ils ont changé et s’ils doivent être rechargés

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Olark Chat : sert à vérifier si le navigateur du visiteur autorise l’enregistrement de cookies

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Olark Chat : sert à identifier un changement de statut dans notre contexte de sauvegarde local dans le navigateur du visiteur.

Les cookies peuvent aussi être définis par les prestataires suivants :
Youtube
CADENAS PARTcommunity
Bürkert n’a aucune influence sur le paramétrage de ces cookies.

Utilisation d'outils d'analyse de sites web

Afin de pouvoir adapter nos sites Web de manière optimale à vos exigences, nous utilisons des outils d'analyse.

Outil d'analyse Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. , 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des cookies , qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Si toutefois l’anonymisation IP a été activée sur cette page web, votre adresse IP sera tronquée au préalable par Google au sein des pays membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen.

Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et tronquée là-bas. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google ne recoupera pas votre adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement desdites données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible par le lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Plutôt que d’opter pour le Plug-in du navigateur, vous pouvez empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un Opt-Out-Cookie est alors installé et il empêche la saisie future de vos données lorsque vous visiterez ce site : 

Désactiver la collecte de données par Google Analytics pour ce site Web

Vous trouverez plus d'informations sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ainsi que sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr (informations générales concernant Google Analytics et la protection des données).

Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a reçu une extension de code »gat._anonymizeIp(); » pour assurer une saisie anonymisée des adresses IP (dite IP-Masking).

Analyse de l’application avec Google Analytics

Tout comme le site web de Bürkert, l’appli resistApp de Bürkert utilise Google Analytics afin d’autoriser une analyse de votre utilisation de l’appli. Vous pouvez empêcher le traitement de vos données par Google Analytics en cochant la case « Désactiver Google Analytics » dans les conditions d’utilisation de l’appli.

Bürkert resistApp

L'installation de Bürkert resistApp s'effectue par les opérateurs techniques d'iTunes ou de Google Play Store à leurs conditions. Dans la mesure où l'installation de l'application est par exemple effectuée par iTunes, il s'agit de la société Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, Californie, USA 95014. Le chargement de l'application est effectué par chaque utilisateur via l'ID Apple qu'il a lui-même créée. À cet effet, chaque utilisateur a déjà dû accepter les conditions d'Apple. Des informations détaillées sur l'« Engagement de confidentialité Apple » sont disponibles sur http://www.apple.com/privacy/. Google Play met à son tour à disposition ses avis correspondants et sa politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google AdWords

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et dans le cadre de celui-ci, il utilise le tracking de conversion. À cet effet, Google AdWords place un cookie sur votre ordinateur dans la mesure où vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site web alors que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google sommes en mesure de voir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu'il a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent par conséquent pas être tracés via les sites web des clients AdWords.

Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le tracking de conversion. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de tracking de conversion. Ils ne reçoivent cependant aucune information qui permettrait d'identifier un utilisateur individuel.

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de tracking, vous pouvez facilement désactiver le cookie de tracking de conversion Google via les paramètres utilisateur de votre navigateur web. Dans ce cas, vous ne serez pas enregistré dans les statistiques de tracking de conversion. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Utilisation de Google Maps

Ce site Web utilise Google Maps, un service cartographique de la société Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA pour la représentation d'une carte interactive. En utilisant Google Maps, les informations concernant votre utilisation du présent site Web (adresse IP incluse) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont mémorisées. Si nécessaire, Google transmettra ces informations à des tiers dans la mesure où cela est légal ou si ces tiers traitent vos données pour Google. Ce n’est que lorsque vous cliquez vous-même activement sur la carte interactive que votre navigateur Internet établit une connexion aux serveurs de Google. Vous trouverez davantage d’informations relatives au traitement des données par Google sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Aucune transmission de vos données personnelles

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers ; à moins que vous ayez donné votre accord à la transmission de données ou que nous y soyons autorisés ou tenus sur base de dispositions légales et/ou d’injonctions des autorités ou de la justice. Il peut notamment s’agir d’une remise de renseignements à des fins de poursuite pénale, de prévention des risques ou d’application de droits de propriété intellectuelle.

Bien que nous nous efforcions de n'utiliser que des fournisseurs tiers qui ont besoin de l'adresse IP uniquement afin de pouvoir fournir des contenus, nous n'avons aucun contrôle sur l'éventuel enregistrement de l'adresse IP. Dans ce cas, cette opération sert entre autres à des fins statistiques. Si nous avons connaissance d'un enregistrement de l'adresse IP, nous en informons nos utilisateurs.

Sauvegarde des données

Toutes les informations que vous nous transmettez sont enregistrées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Cependant, nous protégeons notre site Web et autres systèmes, par des mesures techniques et organisationnelles, contre la perte, la destruction, l’accès à, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Vos données personnelles sont notamment transférées cryptées par nos soins. Pour ce faire, nous utilisons le système de codage TLS 1.2 (Transport Layer Security).

Vos droits

Vous avez le droit

  •  de recevoir gratuitement de notre part des renseignements concernant les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet (droit d’accès aux informations)
  • d’exiger de notre part une confirmation attestant si oui ou non nous traitons les données personnelles vous concernant (droit à la confirmation)
  • d’exiger de notre part que les données personnelles vous concernant soient immédiatement supprimées par nos soins dans la mesure où leur traitement n’est plus nécessaire et où les autres conditions du Règlement de base relatif à la protection des données pour une suppression sont remplies (droit à la suppression)
  • d’exiger la correction et le parachèvement des données personnelles incorrectes vous concernant (droit à la correction)
  • d’exiger la restriction du traitement de vos données personnelles (droit à la restriction du traitement)
  • de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, classique et lisible par une machine (droit à la portabilité des données)
  • de réfuter le traitement des données personnelles vous concernant (droit de contradiction)

De plus, vous avec le droit de revenir à tout moment sur votre accord concernant le traitement de vos données personnelles avec effet dans le futur.

Pour plus d'informations concernant l’exercice de vos droits, veuillez vous adresser à nos collaborateurs en charge de la protection des données.

 

Suppression et blocage des données personnelles une fois les objectifs réalisés

Nous ne traitons et n’enregistrons vos données personnelles qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour réaliser nos objectifs sans toutefois dépasser les délais légaux de conservation et d’enregistrement.

Une fois les objectifs réalisés et les délais légaux de conservation et d’enregistrement écoulés, les données personnelles sont supprimées ou bloquées conformément aux prescriptions en matière de protection des données.

Droit de recours

Pour toute plainte, les autorités de surveillance en matière de protection des données sont représentées par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

Téléphone : 01 53 73 22 22  Fax : 01 53 73 22 00

Modification de notre politique de confidentialité

Afin de garantir que notre politique de confidentialité soit toujours conforme aux dispositions légales, nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment. Cela vaut également pour le cas où la politique de confidentialité devrait être adaptée en raison de nouvelles prestations ou de prestations remaniées, par exemple de nouvelles prestations de service. La nouvelle politique de confidentialité prendra alors effet à votre prochaine visite sur notre site.

Responsabilité du fait des contenus

Les contenus des pages du site Bürkert ont été élaborés avec le plus grand soin. Néanmoins, nous ne saurions vous garantir de l'exactitude, l'intégralité et l'actualité desdits contenus. En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de nos propres contenus sur ces pages suivant le paragraphe 7 alinéa 1 de la loi allemande sur les « Telemedien » selon la législation générale. Cependant, et suivant les paragraphes 8 à 10 de la loi allemande sur les « Telemedien », nous ne sommes pas tenus, en tant que prestataire de services, de surveiller les informations fournies ou enregistrées de source étrangère, ni de rechercher les circonstances qui pourraient faire supposer quelque activité illégale. Les obligations de suppression ou de blocage de l'utilisation des informations suivant la législation générale ne sont pas concernées ici. Cependant, une responsabilité à ce sujet n'est possible qu'à partir de l'instant de la prise de connaissance d'une infraction concrète à la justice. Nous supprimerons de tels contenus immédiatement après avoir pris connaissance des infractions à la justice concernées.

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Droit d'auteur

Les contenus et ouvrages créés par Bürkert sur ces pages sont protégés par le droit d'auteur selon la législation allemande. La reproduction, le traitement, la diffusion et tout type d'utilisation en dehors des frontières du droit d'auteur requièrent le consentement écrit de l'auteur ou du créateur concerné. Le téléchargement et la copie de ces pages sont strictement réservés à usage privé, non à usage commercial. Quant aux contenus qui n'ont pas été créés par l'exploitant de ce site, le droit d'auteur de personnes tierces est respecté, notamment en mentionnant les contenus comme étant de tiers. Si malgré tout vous deviez découvrir une violation du droit d'auteur, nous vous prions de nous en informer. Nous supprimerons de tels contenus immédiatement après avoir pris connaissance des infractions à la justice.

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